Le jour de l’expédition Ornabat vous adresse un courriel. C’est la prise en charge du colis par le transporteur GEODIS.
En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du transporteur pour convenir d’une nouvelle date de livraison, ou demander la mise à disposition dans un point de retrait. Si vous optez pour le retrait, vous disposez alors de 10 jours ouvrés pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé.
En cas d'indisponibilité, vous pouvez opter pour un retrait en agence Geodis. Il est possible de demander un changement d’adresse de livraison (au sein de la zone de livraison) ou d’apporter un complément d’information par téléphone auprès de Geodis.
En cas de besoin, vous pouvez joindre la transporteur Geodis au Tel. +339 77 422 432 et lui communiquer votre numéro de colis.
Notez : Il est également possible de faire un retrait du colis (du lundi au samedi matin) en point relais Géodis. C’est à dire retirer le colis dans l’agence du transporteur. Pour cela demandez-nous les coordonnées de l’agence par courriel contact@ornabat.fr. Au moment du retrait une pièce d’identité vous sera demandée. Notez que l’aide au chargement n’est pas comprise dans la prestation.
Les produits que nous expédions sont protégés avec soin pour arriver jusqu'à vous en parfait état.
- Munissez-vous d’une paire ciseaux ou d’un cutter.
- Ouvrez le colis et contrôlez l’état avant de signer le bon du transporteur.
- Si vos lambrequins sont abîmés, indiquez « Refusé, colis abîmé » sur le bon du transporteur et refusez la livraison.
- Si le chauffeur refuse de vous laisser faire, inscrivez « vérification impossible, opposition du chauffeur »
France métropolitaine : 29.90€ TTC (Sauf échantillons)
Corse : 105.00€ TTC
Allemagne : 48.00€ TTC
Belgique : 48.00€ TTC
Luxenbourg : 48.00€ TTC
Pays-Bas : 48.00€ TTC
Espagne : 48.00€ TTC
Italie : 48.00€ TTC
Portugal : 98.00€ TTC
Slovaquie : 98.00€ TTC
Echantillons tous pays : 5.70€
La vente sera exonérée de TVA française pour les professionnels de l’Union Européenne (hors France) ayant complété le numéro intracommunautaire.
Consulter nos CGV (Conditions générales de ventes) pour les retours de produits et vos Droits de rétractations.
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